Ångerrätt & Garanti

Ångerrätt

Kunden har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Tidsfristen börjar löpa från den dagen du mottagit varan.
Om du som kund valt att ångra ditt köp så returneras varan och återbetalning kommer att ske inom 10 dagar.
Ångerrätt gäller ej på varor som specialbeställs tex radiatorer som ej finns på lager hos leverantören. 

Du som kund står själv för returfrakten tillbaka till oss.
Varan måste vara i original produktkartong & skick och emballaget helt. 
Om sigillet på bla. blandarförpackningen är bruten och/eller om varan varit använd eller ej är komplett kommer VVS Home AB att efterfakturera kunden eller ej godkänna returen.

Kunden står även själv för risken att varan kan bli skadad eller kommer bort vid returfrakten.
Spara alltid era fraktsedlar och följesedlar.
Vi löser ej ut paket som skickats mot postförskott.


Reklamationer & Garantier

VVS&Badrum Specialisten AB säljer varorna med 1 års garanti och 3 års reklamationsrätt, enligt konsumentköpslagen.

Produktgarantin gäller bara på fel som är från fabrik. Dessa fabriakationsfel skall konstateras av servicepersonal. Först då kan ersättning ges eller ny produkt skickas ut.
Om servicepersonal varit ute och det är handhavandefel av kund, eller kund själv orsakat felet är vi tvungna att debitera kunden.
Produktgarantin gäller inte om kunden förändrat produkten så som ombyggnad,utseende
eller på annat vis konfiguerat produkten.

Spara din orderbekräftelse och faktura för de gäller som garantibevis.